TRAVEL SERVICE

旅行咨询与预订说明

咨询不等于下单。

提交旅行需求不会自动生成订单,也不会扣款。团期、服务内容、最终价格与取消条款确认清楚后,再决定是否预订。

THREE STEPS

旅行咨询、书面报价与预订

正式订单与付款建立在明确的团期、服务清单、最终价格和适用条款之上。

01

告诉我们出发计划

选择产品或目的地,留下计划月份、出行人数、联系方式和特别需求。

02

确认团期与书面报价

顾问核实名额、路线、服务项目与最终价格,并把重要信息写清楚。

03

确认书面方案后再预订

同意书面报价与适用条款后,才进入正式确认;咨询本身不会产生费用。

ORDER & PAYMENT

订单与付款信息

有可选团期的产品可以在线预订;需要调整日期、路线或服务的行程,可以先询单。进入付款前会列明产品、日期、人数、币种、金额和取消说明。

01
REQUEST旅行需求

日期、人数、联系方式和特别需求。

02
QUOTATION书面报价

团期、名额、最终价格及服务清单。

03
CONFIRMATION订单确认

同意报价与适用条款后,进入正式确认。

04
PAYMENT安全付款

有可选团期时在线付款;定制行程按已确认的订单安排付款。

REQUEST STATUS

已经提交需求?
用编号查看处理进度。

输入需求编号和提交时使用的联系方式,即可查看当前阶段。查询不会显示姓名或完整联系方式。

查询需求进度

QUESTIONS, ANSWERED

参团服务常见问题

如果你的情况不在这里,可以直接把问题写进咨询表单。

浏览中国与希腊路线
01如何核验旅行社经营备案?

希腊旅行社经营备案为 MHTE 0206E70000372000。该号码只对应旅行社经营备案,不用于证明房地产经纪资格;具体车辆、司机、导游、保险、供应商和取消条款仍按每笔订单书面确认。

02提交需求后就算报名成功了吗?

不算。提交的是旅行咨询或报团意向,不会自动保留名额,也不会生成订单。顾问确认团期、名额和书面报价后,你再决定是否继续。

03网站显示的价格就是最终价格吗?

页面标注的是参考价格或价格待公布。最终价格与包含项目会受团期、人数、住宿、交通和具体服务影响,以顾问提供的书面报价为准。

04什么时候可以直接在线付款?

参团产品的团期区会列出已发布的日期、名额、价格和取消说明;只有页面同时显示付款入口时,才可以继续在线结算。如果没有可选团期,或需要调整路线与服务,请先提交询单。

05报价里会写清楚哪些内容?

正式报价应逐项说明住宿、交通、门票、餐食、导游或领队服务、单房差及其他费用,并标明未包含项目。

06取消或改期怎么办?

不同产品、团期和供应商可能适用不同规则。确认订单前,顾问会提供对应的取消、改期和退款条款;请在同意后再付款。

07提交后在哪里查看处理进度?

提交成功页会显示唯一需求编号,通常以 INQ 开头。进入“查询需求进度”,同时输入需求编号和提交时使用的联系方式,即可查看当前处理状态。

08护照、签证和国际机票是否包含?

以具体产品的书面服务清单为准。页面未列明的项目,不视为已经包含;签证和入境要求也应以相关官方最新规定为准。

TRAVEL@OULANG.COM

提交日期、人数与旅行需求

参团服务说明|Oulang Tours